网络客服

Description

岗位职责:
1通过线上微信与客户沟通,回答相关咨询,提供售前售后服务;.针对客户需求实现体贴和个性化服务,消除客户在消费过程中的顾虑和疑惑,促成销售
2.与客户保持良好的沟通,掌握客户需求,及时反馈和跟踪销售问题。及时跟进客户,解决客户疑问。
​3.维护老客户资源,保持与客户经常性沟通,建立良好的长期合作关系。
 
任职资格:
1.具备一定的在线销售技巧,打字效率高,沟通能力强
2.性格活泼开朗,乐于从事销售类工作
3.有网络销售经验、精通各种网络销售技巧者优先考虑
4.本岗位偏客服岗,女性优先
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