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网络客服

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岗位职责：

1通过线上微信与客户沟通，回答相关咨询，提供售前售后服务；.针对客户需求实现体贴和个性化服务，消除客户在消费过程中的顾虑和疑惑，促成销售

2.与客户保持良好的沟通，掌握客户需求，及时反馈和跟踪销售问题。及时跟进客户，解决客户疑问。

3.维护老客户资源，保持与客户经常性沟通，建立良好的长期合作关系。

任职资格：

1.具备一定的在线销售技巧，打字效率高，沟通能力强

2.性格活泼开朗，乐于从事销售类工作

3.有网络销售经验、精通各种网络销售技巧者优先考虑

4.本岗位偏客服岗，女性优先

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