要做在线销售的5个理由

对于企业而言,很少有事情比看到潜在客户被竞争对手窃取更令人沮丧。许多企业都知道这种情况正在发生,但无法确切地说明他们为什么会失去竞争对手的销售。通常情况下,在线企业会将潜在客户交给竞争对手,因为他们没有优化的转化渠道,无法将用户从最初的品牌发现一直引导到实际的转化目标。因此,用户可以寻找具有更好的在线营销可见性的其他网站,更好地了解他们正在寻找什么类型的内容,以及更清晰的购买产品或服务的导航路径。虽然在您的网站上解决这些问题的细节可能听起来太复杂而无法轻易解决,但通常情况下,5个问题中的1个会以某种方式影响您的品牌网站,并且需要解决这些问题以防止您的竞争对手被盗走你的在线收入的一部分。
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1)多个数字营销渠道缺乏推广
在网上正确推广您的品牌时,使用不同的数字营销渠道是绝对必要的。虽然在线业务显然需要花时间确定哪些渠道可以从预算中提供最佳投资回报率,但有效地使用各种不同的数字营销渠道可以将在线营销活动从体面到真正伟大。如果您是ecommmerce品牌,则尤其如此,因为有许多选项可以为您带来很好的结果:
多种数字营销渠道的力量
多个在线渠道聚集在一起以帮助企业获得更好结果的最佳示例之一是每次点击付费营销与搜索引擎优化结合在一起时可以提供的优势。这两个渠道本身都非常有效,但当企业能够在有机和付费渠道上锁定关键字的第一位置时,研究发现有机点击率大幅上升。如果您的竞争对手同时拥有您想要排名的关键字的最高薪酬和有机职位,那么潜在客户就会被淘汰出您的业务。造成这种情况的原因非常简单 - 用户觉得转换为具有品牌合法性的竞争对手可以更有效地排名,但也有预算来做广告。结合使用时,用户会将具有高薪和有机位置的品牌视为行业领导者。即使您在有机关键词中排名第一,竞争对手排名第二,如果他们已经付费广告而您却没有,那么他们可能会从您那里窃取大量潜在客户。
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2)有限的内容优化
在内容在搜索引擎优化成功中发挥越来越大的作用的时代,许多企业正在销售他们的销售,因为他们在网站上缺少高质量的内容,为客户提供价值并建立忠诚度。 2014年,71%的营销人员积极增加对内容营销的投资,而不是创建有效的内容对于在线业务来说不再可接受。
内容营销投资2014
曾经有一段时间可以接受在网站上建立一个博客,其中包含250字的帖子,这些帖子对用户提供的实用价值不大,但却有助于搜索引擎优化排名。所需要的只是很好地理解搜索引擎正在寻找什么,以及创建专门针对企业所需关键字的帖子的技术SEO知识。随着谷歌增加其算法以更好地理解和排名内容,就像真正的用户一样,这些策略变得越来越无效。内容应该是高质量的,并且应该在任何转化渠道的顶部建立持久的客户忠诚度,以便用户在与您的品牌进行多次互动后回来并最终购买产品或服务。对于仍然没有这样做的企业来说,流量(以及搜索引擎优化排名)正在被浪费在竞争上,这种竞争愿意花费时间和精力来创建用户喜欢的内容。不要让你的竞争对手窃取你的客户。如果您向用户提供让他们与您的业务保持一致的内容,您可以确保不会浪费在线销售。
3)未包含个性化
对于在线业务而言,这种趋势正在迅速变得普遍,这种趋势是根据用户的需求为特定用户个性化内容的想法。营销个性化需要通过人口统计学更好地了解客户的需求和需求。一旦您对他们正在寻找的内容有了很好的了解,您就可以专门为他们量身定制内容。由于超过32%的在线零售商在2014年根本没有使用任何类型的网站个性化,因此品牌有很大机会在竞争对手的费用下领先于竞争对手并赢得新客户。可用于执行此操作的一些出色工具包括再营销展示广告和搜索广告,电子邮件简报,甚至还可以构建您的网站细分,其中包含您的特定细分受众群体,其中包含唯一的客户名称或欢迎消息,然后驾驶目标人口统计到那些页面。这样,您的企业就可以更轻松地吸引用户并在转化渠道的所有部分提供内容,这些内容更适合他们可能希望购买的特定产品或服务。
缺乏网站个性化
如果您没有为用户个性化内容,那么您应该向他们提供他们认为无趣的内容。这为竞争对手敞开了大门,让用户可以通过专门为他们量身定制的内容更有效地吸引用户。这使您的竞争对手有机会进入并窃取您的潜在客户。
4)移动存在不佳
企业获得流量和潜在客户被竞争对手窃取的最广泛宣传方式之一是没有优化的移动存在。 74%的移动营销商已经计划在未来两年内扩大他们的支出,如果你的业务不在移动设备上已经不开始,那么你的品牌将进一步落后于竞争对手。
企业正在增加移动支出
87%的美国千禧一代智能手机用户声称:“我的智能手机永远不会离开我的身边,无论是白天还是白天,”因此毫无疑问,企业需要采取措施在客户经常使用的设备上优化其品牌。特别是谷歌最近的移动更新显示用户在其移动搜索结果中哪些网站在移动设备上表现不佳,企业需要认真考虑优化其移动设备的网站,否则可能会在短时间内丢失大量潜在客户长期。如果这还不足以成为认真对待移动设备的理由,那么谷歌会根据搜索引擎查询是否具有响应性来对网站进行排名。因此,即使您的企业没有从移动设备获得许多(甚至任何)销售,但是通过有效赠送关键字,没有移动设备可能仍然会损害您关闭的销售量,您应该对那些拥有关键字的竞争对手进行排名一个可以更有效地迎合移动用户的网站。
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5)不转换流量的网站设计
确保您的竞争对手不会窃取您的在线销售额的最佳方法之一是让您的在线销售点尽可能多地转换。这意味着创建一个视觉上刺激用户的网站,但主要是为了将它们转换为客户。确保用户可以轻松转换的一种好方法是以符合用户逻辑的方式绘制网站导航,并从您网站上的初始入口点快速有效地获取这些导航。这意味着您的网站应该有一个清晰的结构,永远不会让用户滞留在他们不感兴趣的页面上。确保一切正常运行的一个好方法是密切关注您网站的分析 - 特别是关于跳出率,退出率和页面上的时间等指标。直接导航非常重要,但为了确保您能够尽可能多地转换流量,您的企业应该始终在您的网站上测试新元素,以了解人们以最高速率转换的内容。它们可能看起来像一个网站的小型,相对无害的部分,但颜色,大小,CTA副本和页面布局等内容可以在您的网站转换率中发挥重要作用,只有通过测试才能找到合适的组合以获得最高可能的用户转换量。
AB测试使用数据
目前只有41%的数字营销决策者正在使用A / B测试工具来实现这一目标,因此,现在利用优势转换率优化是一个很好的方式来领先于您的竞争对手,并撬动一些竞争对手的客户商业。
不要让你的竞争让你失明
当您觉得您的企业正在失去对竞争对手的在线销售时,很容易认为您的企业提供的产品或服务不符合您的竞争对手。

 


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